Obchodné podmienky

Všetky produkty sú ponúkané podľa aktuálnej dostupnosti. Ak sa produkt po odoslaní objednávky stane nedostupným, predávajúci bez zbytočného odkladu kontaktuje zákazníka a dohodne náhradu alebo zrušenie dotknutej položky.

Už zaplatená suma za nedostupnú alebo zrušenú položku bude vrátená rovnakým spôsobom platby, ak sa strany nedohodnú inak.

Dostupné spôsoby platby a prípadné poplatky sa zobrazujú v pokladni. V závislosti od cieľovej krajiny a aktuálneho nastavenia obchodu môže ísť o online platbu, bankový prevod alebo dobierku.

Online platbu môže technicky spracúvať externý poskytovateľ podľa vlastných bezpečnostných podmienok. Predávajúci nezískava úplné údaje o platobnej karte ani platobnom účte zákazníka.

Dostupné spôsoby doručenia, ich ceny a odhadované informácie o doručení sa zobrazia v pokladni a potvrdia s objednávkou. Zákazník zodpovedá za uvedenie úplnej a správnej dodacej adresy.

Predávajúci odošle tovar bez zbytočného odkladu a najneskôr v lehote vyžadovanej platným právom, ak nebola dohodnutá iná dodacia lehota. Odhadovaný dátum doručenia nie je zaručený, ak oneskorenie spôsobí dopravca alebo okolnosti mimo primeranej kontroly predávajúceho.

Nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia prechádza na spotrebiteľa prevzatím tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou osobou, okrem prípadu, keď si spotrebiteľ samostatne zvolil dopravcu, ktorého predávajúci neponúkal.

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Na uplatnenie práva musí pred uplynutím lehoty poslať jednoznačné vyhlásenie o odstúpení na info@colorfulearrings.com.

Tovar je potrebné vrátiť na adresu Jan Masar JAMAS, Pod hajom 1084/39, 018 41 Dubnica nad Vahom, Slovensko, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Ak predávajúci neurčí inak, priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

Predávajúci vráti prijaté platby vrátane ceny najlacnejšieho ponúkaného bežného spôsobu doručenia do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Vrátenie môže zadržať do prijatia tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru. Právo na odstúpenie sa neuplatní v zákonných prípadoch, najmä pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne prispôsobenom jeho potrebám.

Predávajúci zodpovedá za vady podľa platných spotrebiteľských predpisov. Ak je tovar vadný alebo nezodpovedá dohodnutému popisu, spotrebiteľ môže uplatniť zákonné práva zo zodpovednosti za vady.

Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na info@colorfulearrings.com. Uveďte číslo objednávky, popis problému a podľa potreby fotografie. Predávajúci prijatie potvrdí a reklamáciu vybaví spôsobom a v lehotách požadovaných zákonom.

Tieto podmienky nijako neobmedzujú kogentné zákonné práva spotrebiteľa ani minimálnu zákonnú záruku podľa platného práva.

Fotografie, návrhy produktov, texty, grafika, logá a ďalší pôvodný obsah webu sú chránené právnymi predpismi duševného vlastníctva. Bez predchádzajúceho súhlasu ich nemožno kopírovať, šíriť ani komerčne používať, okrem prípadov povolených zákonom.

Osobné údaje spracúvame na vybavenie objednávky, platbu, doručenie, komunikáciu so zákazníkom a splnenie zákonných povinností. Ďalšie informácie obsahujú zásady ochrany osobných údajov dostupné na tomto webe.

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Voľba práva nezbavuje spotrebiteľa s pobytom v inom štáte povinnej ochrany, ktorú mu poskytuje právo, ktoré by sa inak uplatnilo.

Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva, najskôr kontaktuje predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Po splnení zákonných podmienok môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu oprávnenému subjektu vrátane Slovenskej obchodnej inšpekcie.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevykonateľné, ostatné zostávajú v platnosti. Predávajúci môže podmienky aktualizovať pre budúce objednávky; na objednávku sa vzťahuje verzia účinná v čase jej odoslania.